为切实了解读者需求，有针对性地改进工作，4月5日图书馆联合校区读者协会在各借阅区、阅览区内开展读者问卷调查活动。

    本次共发放调查问卷600份，回收率98%，问卷主要涉及学生对馆藏文献、电子阅览、硬件设施的需求，对服务质量的认可度以及对图书馆工作的意见、建议等几方面内容，得到了广大读者的大力支持、积极参与。

    图书馆对问卷反馈数据进行统计与分析，并针对读者提出的意见和建议在今后的工作中认真整改：一、协调校区有关部门解决好亟待改善有关软硬件设施，为读者提供方便、温馨的读书学习环境;二、加强同校区师生联系，主动了解读者文献需求，积极采购教学科研及学生学习参考用书；三、保证开馆时间，确保周开放98小时，充分满足读者自习需求;四、针对读者提出的建议和意见，将通过不同形式给读者答复;五、增强服务意识，提高服务质量,真正把“以人为本、读者第一、服务至上”的理念落实在实际工作中。     

                                                (图书馆)